上海公布二季度網(wǎng)約車訂單：滴滴美團享道居前三
2021-08-06 17:24:34 行業(yè)資訊網(wǎng)約車牌照代辦公司了解到，8月5日，上海市交通委員會公布了第二季度網(wǎng)約車平臺相關數(shù)據(jù)，滴滴出行、美團打車、享道出行的訂單數(shù)位居前三位。
網(wǎng)約車牌照代辦公司了解到數(shù)據(jù)顯示，上海二季度訂單數(shù)超百萬的網(wǎng)約車平臺有7家，比第一季度增加了2家，從高到低分別為滴滴出行10587.0566萬單、美團打車902.6587萬單、享道出行359.7048萬單、方舟行158.1930萬單、曹操專車139.2025萬單、神州專車120.0621萬單、首汽約車115.2135萬單。
在這7家平臺中，只有美團打車的季度訂單數(shù)環(huán)比是下降的，第一季度該平臺訂單數(shù)為1055.4254萬單，到第二季度下降了150多萬單。而新增的曹操專車和神州專車，則是重新回歸到百萬級，它們今年一季度的訂單數(shù)分別為77.4152萬單、98.6119萬單，去年第四季度分別為147.7945萬單、112.1187萬單。
在絕大部分平臺訂單量增加的同時，投訴量也在大幅上升。第二季度，上海市交通委受理網(wǎng)約車平臺投訴3377件，環(huán)比上升41.95%，平均每萬單投訴為0.27件。投訴排名前五位的網(wǎng)約車平臺分別是斑馬快跑、飛嘀打車、吉汽出行、陽光出行和神馬專車。
網(wǎng)約車牌照代辦公司了解到投訴內(nèi)容主要集中在“服務質(zhì)量”、“馬甲車問題”、“多收費”和“未履行訂單”等方面，共2632件，環(huán)比上升115.56%，占網(wǎng)約車投訴總量的77.94%，平均每萬單投訴為0.21件。
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