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熱烈慶祝2023濟南汽車租賃行業(yè)工作總結(jié)會議暨年度盛典圓滿召開

2023-12-14 09:51:27     租車系統(tǒng)

猿著汽車租賃系統(tǒng)開發(fā)公司獲悉2023年12月10日,由山東省濟南市小微型客車租賃服務(wù)協(xié)會與濟南道路運輸協(xié)會汽車租賃行業(yè)分會共同舉辦的“2023濟南汽車租賃行業(yè)工作總結(jié)會議暨年度盛典”在美麗的泉城--濟南珍珠泉賓館成功舉辦,濟南市城鄉(xiāng)客運服務(wù)中心主任于明光、副主任耿大勇出席會議并致辭;濟南市道路運輸協(xié)會會長助理時文明、濟南市城鄉(xiāng)客運服務(wù)中心客車租賃部負(fù)責(zé)人陸詩玉到會指導(dǎo),濟南市小微型客車租賃服務(wù)協(xié)會會長陳宜術(shù)、濟南市道路運輸協(xié)會汽車租賃行業(yè)分會會長于秀峰作2023年度工作總結(jié),副會長及秘書長單位、理事監(jiān)事會單位、會員單位及滴滴出行山東政府事務(wù)總監(jiān)汲懷勇;青島市出租車協(xié)會會長衣力鋼、青島市汽車租賃協(xié)會會長楊貴軍以及山東省十五地市行業(yè)代表等共計200余人出席了本次會議。會議由李忠、安樹良主持。

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領(lǐng)導(dǎo)致辭


于主任首先代表濟南市交通運輸局城鄉(xiāng)客運服務(wù)中心,對本屆汽車租賃年會的隆重召開表示熱烈的祝賀,對2023年以陳會長于會長為首的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子在協(xié)會建設(shè)、黨組織建設(shè)、會員服務(wù)以及積極承擔(dān)社會公益責(zé)任等方面表示了認(rèn)可;并借此機會對所有與會人員談到了三點感受和三點希望:第一點感受:企業(yè)家是社會的寶貴資源,是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有生力量。第二:行業(yè)協(xié)會是企業(yè)與政府之間的橋梁,是團結(jié)凝聚廣大企業(yè)家的有機載體。第三:行業(yè)協(xié)會是社會主義市場經(jīng)濟條件下實現(xiàn)資源優(yōu)化配置不可或缺的重要環(huán)節(jié),需要關(guān)心和支持。


三點希望:


第一,要加強協(xié)會的組織建設(shè)。要致力于發(fā)展壯大協(xié)會力量,把更多擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)、遵紀(jì)守法、熱愛行業(yè)的企業(yè)吸收到協(xié)會中來。第二,要發(fā)揮協(xié)會的功能作用。堅持“為會員服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會服務(wù)”的宗旨,強化服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷提高協(xié)會的認(rèn)同感、吸引力、凝聚力,把協(xié)會打造成廣大企業(yè)家的家園。第三,希望協(xié)會繼續(xù)凝聚共識,統(tǒng)一思想,提出對行業(yè)發(fā)展的更多建設(shè)性意見,使小微型客車租賃走上規(guī)范化運營,真正促進行業(yè)的健康、良性發(fā)展。積極為全市市民出行提供便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),起到行業(yè)引領(lǐng)作用。


主管部門的指導(dǎo)與關(guān)懷


濟南市小微型客車租賃協(xié)會/濟南道路運輸協(xié)會汽車租賃分會,雙協(xié)會自成立之初發(fā)展至今,少不了政府部門的指導(dǎo)與關(guān)懷,特別是直管部門-濟南市城鄉(xiāng)客運服務(wù)中心客車租賃部,對行業(yè)的引領(lǐng)、監(jiān)督、指導(dǎo)。陸老師在發(fā)言中首先回顧了自2021年《小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)管理辦法》的發(fā)布伊始,指導(dǎo)并成立全國首家以這一新興行業(yè)命名的社會團體組織-濟南市小微型客車租賃服務(wù)協(xié)會,截至2023年8月中旬,濟南市小微型客車租賃行業(yè)企業(yè)備案195家(含區(qū)縣企業(yè)50家)、車輛備案423余輛,備案企業(yè)總數(shù)排名全省第一名的成就,并對雙協(xié)會對濟南市小微型客車租賃行業(yè)的支持表示了衷心的感謝,希望各位企業(yè)家在城鄉(xiāng)客運服務(wù)中心的引領(lǐng)下,在各協(xié)會的帶領(lǐng)下,依法誠信經(jīng)營,推動抱團發(fā)展,積極履行社會責(zé)任,爭做行業(yè)合作的連心器、招才引智的加速器、規(guī)范經(jīng)營的助力器,為濟南市小微客車租賃行業(yè)的良性健康發(fā)展奉獻力量!


小微型客車租賃行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)講座:


應(yīng)濟南市小微型客車租賃協(xié)會邀請,濟南市城鄉(xiāng)客運服務(wù)中心宋蕾老師為在場行業(yè)人員進行了一場行業(yè)服務(wù)提升培訓(xùn)。通過熱線條例、工單處理流程及實際案例和各項數(shù)據(jù)的詳細(xì)講解及分析,并分享了服務(wù)提升的各項措施,例如建立有效溝通機制、提升員工專業(yè)知識和技能、建立滿意度調(diào)查機制、加強投訴處理機制等措施,降低投訴率,提升小微型租賃行業(yè)的整體服務(wù)水平,從而促進行業(yè)健康發(fā)展。


協(xié)會會長做2023年度工作匯報及工作計劃


濟南市小微型客車租賃協(xié)會會長陳宜術(shù)作2023年度工作報告


陳會長在濟南市小微型客車租賃服務(wù)協(xié)會2023年工作報告中,一是從協(xié)會成立后在發(fā)揮政企橋梁和紐帶作用、暢通政企溝通渠道、服務(wù)會員,搭建行業(yè)交流服務(wù)平臺、黨建引領(lǐng)促進行業(yè)發(fā)展以及承擔(dān)社會責(zé)任等六個方面對協(xié)會過去一年多的主要工作進行了總結(jié)和回顧。二是根據(jù)當(dāng)前市場環(huán)境,對未來協(xié)會工作作了部署,下一步如何在當(dāng)前新的經(jīng)濟形勢和環(huán)境背景下、行業(yè)內(nèi)卷中注重把握新的發(fā)展機遇,在優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境上積極尋求政府部門給予的重視和支持,以及在技術(shù)創(chuàng)新、工作整頓上謀求新突破。積極配合上級主管部門,提高行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,從而促進行業(yè)的大發(fā)展、大融合。


于會長分別從協(xié)會理念、價值觀及協(xié)會愿景三個方面對協(xié)會成立以來的工作作了詳細(xì)的闡述及數(shù)據(jù)案例分析等。協(xié)會理念以服務(wù)會員為基礎(chǔ),合作共贏,共創(chuàng)未來,構(gòu)建協(xié)會與政府之間的橋梁,以服務(wù)社會,構(gòu)建和諧社會的價值觀,打造全國優(yōu)秀知名協(xié)會。


濟南市道路運輸協(xié)會會長助理時文明發(fā)表講話中指出,要積極圍繞濟南市客運服務(wù)中心的指導(dǎo),積極帶領(lǐng)行業(yè)內(nèi)廣大會員單位搞好行業(yè)自律,維護會員單位的合法權(quán)益和行業(yè)利益等。


小微型客車租賃協(xié)會理事長許寧作協(xié)會年度財務(wù)工作報告:


許寧監(jiān)事長通過財務(wù)的收入情況、支出情況一一作了詳細(xì)的財務(wù)匯報,并請大會審議:協(xié)會的資金主要通過銀行賬戶進行運作。協(xié)會建立嚴(yán)格的財務(wù)管理制度,確保資金的安全和合理利用。每月進行一次資金結(jié)算和對賬工作,及時核對收支情況,確保賬目的準(zhǔn)確性和可靠性,維護協(xié)會資金正常流轉(zhuǎn)及穩(wěn)定。


濟南市小微型客車租賃協(xié)會2023年吸納新入會員26家,并現(xiàn)場頒發(fā)了會員牌匾。新會員的不斷加入,代表了協(xié)會新力量新血液的注入,協(xié)會在不斷發(fā)展壯大的同時,聯(lián)合會員團結(jié)協(xié)作,為濟南的出行市場增光添彩!


協(xié)會優(yōu)秀企業(yè)家分享成功經(jīng)驗演講


由于經(jīng)濟環(huán)境的影響,汽車租賃行業(yè)出現(xiàn)暫時的困難,散租自駕訂單單少價低,政企長租競爭激烈,在這個情況下,如何走出困境,是每位企業(yè)家思考的問題。


濟南北極星汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理高世成為大家分享成功案例,講述他的企業(yè)如何應(yīng)對困境。從而在市場洪流中占有一席之地。通過小微型客車租賃與網(wǎng)約車的融合發(fā)展,包括企業(yè)主營板塊與其他業(yè)務(wù)的補充、抓住汽車產(chǎn)業(yè)變革和租售融合的機會、未來出行行業(yè)融合發(fā)展前景等方面,提升企業(yè)競爭力。在黨建引領(lǐng)下,配合主管部門監(jiān)管下,在協(xié)會的指導(dǎo)幫扶下,積極建言獻策、安全合規(guī)經(jīng)營、只有團結(jié)協(xié)作,共同維護才能推動行業(yè)的健康有序高質(zhì)量發(fā)展。


濟南奧凱汽車服務(wù)有限公司鞠偉總經(jīng)理通過本企業(yè)的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)板塊橫向補充發(fā)展等為大家分享了企業(yè)成功的訣竅。企業(yè)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)同時,不斷開拓新業(yè)務(wù),包括公務(wù)用車、網(wǎng)約車、新車銷售、售后服務(wù)散租自駕等通過公司橫向發(fā)展成就了目前的全新產(chǎn)業(yè)鏈汽車產(chǎn)業(yè)園!只有不斷地適應(yīng)時代的發(fā)展,走在時代的前端,時刻更新思維,勇于嘗試,將橫向發(fā)展,連點成線,最后形成面,才能成就一定的規(guī)模!


圓桌會議


為促進同行業(yè)各地市同行交流,解決行業(yè)難題,促進行業(yè)健康發(fā)展,此次會議安排了以“汽車租賃行業(yè)常見問題解讀”為主題的圓桌會議。會議由濟南小微型客車租賃協(xié)會秘書長孟凡豹主持,青島市汽車租賃協(xié)會會長楊貴軍、煙臺汽車租賃從業(yè)代表劉偉、濟寧代表左騰飛、德州市汽車租賃行業(yè)代表陶歷歷共同參與了此次會議。會議圍繞同行互調(diào)車輛結(jié)賬周期、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)內(nèi)卷及豪華車輛租賃風(fēng)控等議題展開了激烈的討論。


會上各代表他們針對主題分別發(fā)表了自身對行業(yè)的切實洞察和建議等。讓會議氛圍牽動著會場每一個參與者的思緒。


本次年會盛典是在三年疫情放開后的首次行業(yè)間交流年會,在當(dāng)前相對困難的市場環(huán)境下,廣大的省內(nèi)汽車租賃行業(yè)人匯聚一堂,互動交流,與上級主管部門敞開心扉,與會員兄弟們團結(jié)互助,為進一步推動我市小微型客車租賃行業(yè)發(fā)展進入深入討論,既是交流經(jīng)驗,達成共識,亦是為了廣大會員齊心協(xié)力,共同應(yīng)對未來的發(fā)展挑戰(zhàn)。更是為了濟南出行行業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展!會議的召開,必將促使汽車租賃行業(yè)協(xié)會下一步匯集各方力量,不忘初心,牢記使命,砥礪前行,為濟南的出行行業(yè)貢獻一份光和熱。


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